“Pendekatan Komunikasi Efektif PT PLN (Persero) Dalam Menangani Keluhan Pelanggan Di Kecamatan Tondong Tallasa”. Jurnal Quantum Publik, vol. 2, no. 1, Sept. 2025, pp. 123-31, https://doi.org/10.55638/publik.v2i1.362.