Efektivitas Penggunaan Instagram Sebagai Media Promosi dalam Pemasaran Produk Heijab Store BTP Kota Makassar(Studi Kasus pada Mahasiswa Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Makassar)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) efektivitas penggunaan instagram sebagai media promosi dalam pemasaran produk heijab store kota makassar. 2) Faktor-faktor yang mendukung dan menghambat efektivitas penggunaan Instagram sebagai media promosi dalam pemasaran produk heijab store kota makassar.

Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di Heijab Store yang terletak di BTP Kota Makassar. Waktu penelitian dilakukan pada bulan Maret-April 2024. Sumber data yaitu data primer dan sekunder. Fokus dalam penelitian ini adalah Efektivitas Penggunaan Instagram. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi.

Hasil penelitian bahwa 1) efektivitas instagram sebagai media promosi dalam pemasaran produk hijab store beradasarkan data responden dapat dikatakan efektif karena penggunaan Instagram yang dilakukan sudah sangat optimal seperti memposting foto produk, mempromsikan produk, serta pelayanan melalui media sosial sudah sangat baik. 2) yang menjadi; a) faktor pendukung yaitu; fitur Instagram terupdate, sumber daya manusia, dan Teknologi yang canggih. b) faktor penghambat yaitu; Jaringan, Saingan, dan Akun palsu/penipuan/plagiat.