Pengaruh Pelayanan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kabupaten Maros

Abstract

Penelitian ini bertujuan : (1) Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh pelayanan terhadap kinerja ; (2) Seberapa besar kontribusi variabel X terhadap Variabel Y dan Apakah terdapat pengaruh secara signifikan Varibel X terhadap variabel Y.

Metode penelitian digunakan adalah metode pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulam data melalui observasi, kuesioner (angket), dan dokumentasi.  Sampel penelitian sebanyak  59 orang responden.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Hasil uji regresi terdapat pengarih pelayanan terhadap kinerja pegawai (2) Hasil uji signifikan diperoleh t.hitung = 6, 082 > t tabel 2,00247 dengan signifikansi sebesar 0,001 < 0,05  terdapat pengaruh secara signifikan variabel X terhadap variabel Y atau Ha. Diterima dan H0 ditolask. (3) Besar kontribusi variabel X terhadap variabel Y sebesar 0,394 atau  39,4% kinerja dan sisanya  60,6 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam pnelitian ini.